Ben jij op zoek naar een afwisselende rol in een dynamische en groeiende organisatie? Als Technisch Sales Support Medewerker bij Kaltenbach krijg je de kans om te werken in een ambitieus team dat hoogwaarde service op afstand biedt voor reservedelen en slijtdelen van onze machines, evenals gereedschappen zoals zagen en boren.

Jouw rol als Technisch Sales Support Medewerker:

• Eerste contactpunt: Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten met technische vragen, advies en de verkoop van slijt- en serviceonderdelen. Je maakt gebruik van technische tekeningen en elektrische schema’s om klanten optimaal te ondersteunen.
• Commercieel-technische coördinatie: Je coördineert het volledige traject van aanvraag tot verkoop en levering, waarbij je alle gegevens vastlegt in ons ERP-systeem.
• Rapportage en opvolging: Je werkt de bezoek- en servicerapporten van buitendienstcollega’s uit en volgt deze op om de klanttevredenheid te waarborgen.
• Verkoopresultaten verbeteren: Je streeft naar continue verbetering van de verkoopresultaten en bent zelfstandig in staat tot het nemen van prijsbeslissingen voor pakketdeals en kortingen.
• Communicatie en afstemming: Je bevordert een goede communicatie tussen leveranciers, distributeurs en agenten en overlegt actief met interne afdelingen zoals engineering, productie en inkoop.
• Marktkennis en oplossingen: Je blijft op de hoogte van de markt en zoekt altijd naar technisch en commercieel slimme oplossingen voor onze klanten.