Dortmund
KCS: Mitarbeiter Service - Field Engineer in NRW-Ruhrgebiet (m/w/d)
Reference number KCS: 022
Ihre Aufgaben
- Sicherstellen der technischen Verfügbarkeit unserer Anlagen in der Region West für: NRW mit Schwerpunkt im Ruhrgebiet
- Erstaufbau, Inbetriebnahme, Umbau, Umzüge, Demontage und Remontage, Fehlersuche, Reparatur, Inspektion und Wartung unserer Anlagen im Feld gemäß vertraglicher Vorgaben in Abstimmung und mit Field Service Einsatzplanung und/oder Field Service Innendienst
- Bearbeiten von Reklamation-, Gewährleistungs- und Kulanzarbeiten im Feld
- Durchführen von Wartungsarbeiten nach Checklisten
- Bedienerschulung unserer Kunden an unseren Anlagen vor Ort
- Sie unterstützen unsere Partner im In- und Ausland beim Durchführen von Servicedienstleistungen.
- Ausbilden und Einführen neuer Mitarbeiter in das Berufsfeld des KALTENBACH-Serviceaußendienstes
- Unterstützen bei Maschinenvorführungen auf Messen und Ausstellungen
- Optimieren des eigenen Arbeits- und Aufgabenbereichs sowie der relevanten Prozesse zum Steigern der Effizienz
- Aktives Unterstützen der Gruppen- und Bereichsleitung beim Weiterentwickeln des Bereiches sowie das Erreichen der Zielvorgaben
- Tätigkeiten im Rahmen der individuellen Qualifikation
- Idealerweise wohnen Sie im Ruhrgebiet in Nordrhein-Westfalen und starten von dort aus Ihre 100%ige Reisetätigkeit deutschlandweit und fallweise ins Ausland.
Ihr Profil
- Abgeschlossene technische Ausbildung zum Mechatroniker oder Mechaniker (m/w/d) oder vergleichbare Qualifikation
- 3-5 Jahre Berufserfahrung im Serviceaußendienst des Maschinen- und Anlagenbaus ist von Vorteil
- Sie sind kundenorientiert, haben Organisationsgeschick, Kommunikationsstärke, Flexibilität, und sicheres, verbindliches und freundliches Auftreten
- Ausgeprägte Leistungsbereitschaft
- Eine zuverlässige, strukturierte, selbstständige und effiziente Arbeitsweise auch unter hohem Arbeitsanfall zeichnen Sie aus.
- Teamgeist und interkulturelle Kompetenz
- Gute Deutsch- und Englisch-Kenntnisse in Wort und Schrift (B2-Niveau)
- Nationale und internationale Kundenbesuche gefallen Ihnen.
Unser Angebot
- Attraktive Gehaltsgestaltung mit freiwilligen Sozialleistungen
- Firmen-PKW auch zur privaten Nutzung mit Tankkarten
- Übernahme der Hotel- und Reisekosten nach Reisekostenrichtlinie
- Digitale Einsatzplanung über mobileX
- Smartphone, Laptop, Tablet
- HILTI-Werkzeug-Flottenmanagement
- Persönliche Schutzausrüstung / Arbeitskleidung
- Ein sicherer Arbeitsplatz in einem angenehmen und positiven Arbeitsumfeld
- Ein interessantes und vielfältiges Aufgabengebiet in einem klassischen und ebenso modernen Maschinenbauunternehmen
- Eine abwechslungsreiche Tätigkeit im anspruchsvollen Technikbereich
- Eine gewissenhafte Einarbeitung, arbeitsplatzbezogene Weiterbildungsmöglichkeiten und Personalentwicklung
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